特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社グランジー

事業者の名称

岡本雅行

事業者の所在地

〒715-0024

岡山県井原市大江町3433-3

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町2-23
OS東千石町2F
株式会社グランジー　WEB事業部


営業時間：11：00-15：30
(土日祝祭日・年末年始を除く)

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

※最短日時指定をした注文のみ当日出荷対象となります。

◆最短お届けをご希望の場合
表示されている最短日時をご指定の上ご注文下さい。

◆日時指定が無い注文
出荷まで最大4日（午後注文の場合は5日）要します。ご了承ください。

※お支払いの確認が取れたお時間帯が、ご指定の配送日の出荷に間に合わない場合、日時指定が無効となり、指定無しの納期となりますので、お支払い完了のご確認をお願いいたします。

返品について

■返品の連絡先

※交換をご希望のお客様は、
事前に交換ご希望商品の在庫確認をさせていただきますので、商品返送前にお問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。

※返金をご希望のお客様は、
「返品交換シート」をご記入の上同梱していただければ当店への返送前の事前連絡は不要でございます。

受付時間：11：00-15：30
(土日祝祭日・年末年始を除く)



■商品返送先住所

〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町2-23
OS東千石町2F
株式会社グランジー　WEB事業部
TEL:099-208-1025　
(土日祝祭日・年末年始を除く)




■返品料金内容

【お客様都合】
(イメージと違う、サイズが合わない、注文後のキャンセル等のご理由)

- ご負担頂く料金 -
・弊社への返送料
・発送時の送料650円
・返金の際の振り込み手数料

※発送時の送料650円と振込み手数料は、
返金額より差し引かせていただきます


【弊社都合】
(汚損・破損・故障等の初期不良またはサイズ・色違い等の商品発送の間違い)

※着払いにて弊社へご返送下さい。
※全額返金させていただきます。
※交換も可能でございますので、ご希望でしたらその旨ご連絡をお願いいたします。



■返品の流れ

- お客様にしていただくこと -

【1. 当店へ連絡】
※交換をご希望のお客様は、
事前に交換ご希望商品の在庫確認をさせていただきますので、商品返送前にお問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。

※返金をご希望のお客様は、
「返品交換シート」をご記入の上同梱していただければ当店への返送前の事前連絡は不要でございます。

【2. 返品交換シートをご記入ください】
※万が一「返品交換シート」が同梱されていない場合には、恐れ入りますが、ご不要な紙に下記事項を記載の上、同梱ください。

・返品/交換どちらか希望の旨
・返品・交換理由
・ご購入者様の氏名

【3. 商品の返送】
2の紙を同梱し、返送先住所まで発送願います。
※お客様都合によるご返品の場合（イメージ違い、品番・サイズ等の誤注文、カラー交換希望）のご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。

＜交換の場合＞
お客様から送って頂いた商品を確認後、交換商品の発送をさせて頂きます。

交換商品の在庫が無くなってしまった場合は、大変恐縮ですが、その他のカラーもしくはご返金にて対応させて頂きます。


- 弊社処理 -
【4.商品到着次第状態を確認しお客様へご連絡】
【5.返金又は交換品を発送】



■注意
下記、ご了承いただけます様お願いいたします。


※注文後、委託倉庫にてシステムから注文を読み取り自動的に出荷となります為、キャンセルはお受け出来かねます。
キャンセルをご希望の場合、一度お受け取りいただき、ご返送いただきますようお願いいたします。


※BASEシステムの仕様上、返金はお客様の口座にお振込みてご返金となります。お客様都合の返金の場合は、振込手数料はお客様ご負担となりますことご了承下さい。


※返品対象
到着後1週間以内の新品未使用・タグ付きの場合に限ります。

※ボストンバッグに限り使用予定より前もって購入することから、到着後3か月以内の未使用・タグ付き商品のみ承っております。


※交換商品の在庫が無くなってしまった場合は、その他のカラーもしくはご返金にて対応させて頂きます。


※付属品紛失した場合対応はできかねます。


※返品・交換ご希望など記載の同梱紙無しに、ご返送いただいた場合対応にお時間を要します。必ずどちらをご希望かご連絡お願いいたします。


※長期不在または、お客様による住所入力間違いにより弊社へ返送となりました場合、キャンセルとなりますので、下記差し引いたご返金分をお振込みをさせていただきます。

・お送りした送料650円
・返送手数料650円
・返金の際の振り込み手数料


※弊社に商品到着後、
できる限り迅速に返金致しておりますが、
商品到着のタイミングや
土日祝日を挟む場合などにより、
返金にお時間を頂く場合もございます。
大変恐縮ですが、予めご了承下さい。